ネットイヤーグループ株式会社は、2009年6月26日、オムニチュア株式会社の SaaS 型 Web 解析ソリューション「Omniture SiteCatalyst」を株式会社ベルーナへ導入し、同社のEコマース戦略強化の取り組みに参画したと発表した。

ベルーナでは、Omniture SiteCatalyst の高度な分析機能や優れた操作性を評価して採用を決定。ネットイヤーグループがソフトウェアの導入および設定などを全面的に支援した。

その結果、デジタルカタログや特集ページ、サイト内検索、レコメンド機能といった各種サイト内に組み込まれた施策ごとの受注金額・件数・点数や平均顧客単価などに対する直接的・間接的な効果を測定し、客観的なデータに基づいた各施策の評価や最適化に向けた意思決定が可能となった。

また、マニュアルを参照せずにレポートを直感的に操作する事ができるため、メルマガ配信や広告出稿後の売上状況を各担当者が簡単に把握できるようになり、効果的なプロモーション活動を行えるようになった。

また、Omniture SiteCatalyst ではリアルタイムに購入商品や受注金額・件数などが表示されるため、EC システムのボトルネックによる受注件数の減少をいち早く察知し、迅速なシステムメンテナンスを行うなど、売上機会の損失を回避する上でも効果的にデータを活用している。

今後もネットイヤーグループは、ベルーナが取り組む新しいマーケティング テクノロジーの積極的な活用を支援していく予定。