現在インターネットは「定額使い放題」が常識となっているが、ネット渋滞解消策として、通信量に応じ「従量課金」方式を採用する動きがアメリカで出ている。ネット利用者は現状の通信速度をどう感じ、従量課金への回帰をどうとらえているのか。

株式会社アイシェアは携帯電話ユーザーに対し「インターネット従量課金化に関する意識調査」を実施、2008年9月26日、調査結果を発表した。

調査対象は、同社が提供する無料メール転送サービス CLUB BBQ の会員415名。男女比は、男性：56.9％、女性：43.1％。年代比は、20代：12.5％、30代：50.1％、40代：28.4％、その他：8.9％。調査期間は、2008年9月9〜11日の3日間。

インターネットの通信量に応じた従量課金化についてどう思うか？と聞いたところ、全体では「定額のままがよい！（従量は反対）」が85.1％とほとんどの人が「反対」。

「使わなければ安いのであれば賛成！」が11.6％、「理由がわかるので賛成！」はわずか3.4％で、従量課金化には抵抗が強いようだ。男女別に大きな差は見られなかったが、年代別に見ると20代で90.4％、30代で87.5％、40代で77.1％と若い年代ほど反対派が多かった。

今年、ネットを利用中に速度が変わった（遅くなった）と感じたことあるか？との問いには、全体では「ある」が53.3％と半数以上。「ない」としたのは20.0％、「気にしたことがない」が26.7％だった。

現在の通信速度に満足しているか？と聞いたところ、全体では「もっと速いのがよい」が57.1％で、「今のままでよい」とする現状満足派を上回った。利用回線種別で見ると、「ADSL 利用」「ケーブル利用」「光利用」それぞれで半数以上が「もっと速いのがよい」と回答。

「もっと速いのがよい」と感じるのはどんな時かを選択してもらったところ、全体では「動画の再生・ダウンロード」が44.7％と最も多く、次いで「ファイルのダウンロード」が23.2％。「WEB 閲覧」が18.6％だった。

「動画の再生・ダウンロード」は男性で48.1％、20代で57.1％と、特に男性と20代で多く、利用回線種別で見ると、「ADSL 利用」では半数を超え、「光利用」においても44.1％を占めた。ちなみに「ケーブル利用」では「ファイルのダウンロード」が39.1％、「WEB 閲覧」も26.1％となっており、他の回線ではあまり意識されないものが高かった。