営業やクレーム対応など、マニュアル化しにくいノウハウが日報・議事録・コミュニティという形式で「nanotyBP」に蓄積されます。過去の事例や担当者の経験など、無形知財を可視化し、共有できるのです。

例えば、日報（イントラブログ）、議事録、コミュニティでは、画像データの挿入、ファイルの添付、Wikipediaへの自動リンク、YouTubeの動画掲載ができるので、文章だけでは表現しにくいノウハウなどを効果的に蓄積します。

次に蓄積されたノウハウの活用です。情報は時間の流れに沿って蓄積されるので、時系列に沿った対応を確認、分析などが可能になります。同時に情報の発信者が明確なため、過去の対応やノウハウに対してアドバイスを求めたいとき、誰に相談をすればよいかがひと目でわかります。

「nanotyBP」は、部署間の壁を取り払い、ノウハウを保存・有効活用する環境を整えることができるのです。

「nanotyBP」に蓄積された情報を活かせば、新入社員が業務内容を効率よく把握できるでしょう。例えば、社内報には会社全体が取り組んでいる事業内容、議事録からはプロジェクトの進捗状況がわかります。また、日報にはそれぞれの社員が携わっている業務の進捗や問題点、結果などが細かく記載されていますから、業務内容をはじめ、会社の様々な情報を得ることができるのです。

例えば、取引先の情報を登録・閲覧すれば、新入社員は自分の会社がどんなお客様と取引しているのか調べることができます。

「nanotyBP」では、顔写真やプロフィールを登録でき、全員のプロフィールを閲覧可能ですので、入社したての新入社員が先輩や上司の名前を覚えるためのツールとして役立ちます。また、先輩社員からのアドバイスや励ましはモチベーション向上に繋がり、職場に溶け込みやすくする効果もあります。