メールアーカイブには、大きく2つの形態があり、ソフトウエアの形態で提供されるものとアプライアンスとして、ハードウェア一体で提供されるものがある。ComplianceVaultはアプライアンスモデルとして提供する。アプライアンスモデルのメリットとしてはこれによって、導入期間の短縮と同時に導入コストの低減を実現できる。メールアーカイブ選択の重要なポイントとして、まず第一に、低コストでの運用が可能であること。アプライアンスで提供することと同時に実際の運用面においても、インデックスのみを本体に、実データはテープに格納するという方式をとっている。これによって、大規模ストレージを必要としない。第二に、WORM機能付きテープストレージに対応していることで、テープ運用をした場合にも、コンプライアンスを確保している。
※WORM対応とはWrite Once Read Manyの略で変更、消去ができないデータ記憶技術。

サーチ方法は大きく4パターンあり、送信先や宛先、件名や本文におけるキーワードによる検索のシンプルサーチ、これに期間指定や、添付ファイルなどの詳細指定を行うアドバンスドサーチ、検索条件を予め設定して保存し、ワンクリックで検索を実行できるセーブサーチ、セーブサーチに記録した検索条件を定期検索し、ヒットした結果を管理者に通知するスケジュールサーチを提供する。また、管理機能として、日本語化されたWEBインターフェースを装備し、管理者用アクセスとエンドユーザ用アクセスを予め分離して設定することが可能。これにより、エンドユーザ自身がアーカイブされたメールの検索を行うことができるため、日々問合せに追われる管理者の負荷を大幅に軽減できる。また、ユーザアクセスはユーザ毎に制御することが可能。他には統計グラフ、監査グラフ、監査ログ閲覧およびエクスポート、ログの取得と送信やワンクリックバージョンアップ機能等も搭載。