Report Viewer 2は、メインフレームやERPなどから帳票データを受け取り、集中的に管理する。一般ユーザや管理者はReport Viewer 2を通じて帳票データを閲覧・検索するので実際に業務で利用している帳票そのままのイメージで操作が可能。

帳票を操作するための特殊なクライアントソフトも不要。誰にでも簡単に使える操作性が確保されているので、PCスキルの高くないユーザでも抵抗なく利用できる。

帳票の拡大や縮小表示、縦横分割表示など使い勝手の良さに配慮した機能のほか、付箋やマーキングなどの注釈機能を有している。このため、アナログの帳票と同じ感覚で利用できる。

また、高度な検索機能を有しており、文字・数値・日付による検索のほかに複数行明細帳票における明細検索（パラグラフ検索）や、複数世代に対する串刺し検索などが行える。そのため迅速な帳票抽出が可能となり、生産性の向上が期待できる。

システムログへのファイル出力や障害発生時の障害通知メールなど、運用管理機能をはじめ、様々なシステム管理ツールとの連携を強化することで保守性を向上。

オプションとしてクラスタ構成をとることができ、データの損失が許されないミッションクリティカルな状況下で、万が一の障害発生に対してもデータの保全性が保たれるシステムを構築できる。また、複数のオプション機能で認証強化、漏えい対策などセキュリティ面の向上が推し進められるほか、帳票データを支店にあるキヤノン製プリンタへ直接プリントアウトする分散印刷などの機能も付加することが可能。

外回りの営業が持ち運ぶPCなど、サーバとのネットワーク接続ができない環境を想定したCD-R出力へのオプションもあり、業務の停滞を防止する。他社製品との連携性を確保するオプションもあり、帳票データの転送管理など電子ビジネスの連携（EDI)に大きく貢献できる。